周末清晨，小区内数十户居民家中电线忽然短路，其间一家住户内的电视居然起火了，又将电视柜点燃，登时焚烧失火……这起意外事故中，小区共有近30户居民家中电器遭受不同程度损坏。谁来担任与补偿？3月6日，沈阳晚报、沈阳网记者对这件事进行了采访。
“电压不稳导致着火，我家丢失惨重！”沈阳市一位市民投诉称，自己家住在沈北新区聚农路33号人和新居。1月24日4时40分左右，家里220V的电压变成了380V，导致电视着火了，烧着了电视柜。幸而有人及时拨打了119，后经消防队到现场及时救活，才没有形成更严峻的成果。
沈北新区蒲河新城辉山大街办事处反应称，人和社区在接到居民反映后，及时抵达事发地址了解状况，并及时和当地供电部分及物业公司交流。供电部分给予答复是：不属于供电公司的修理规模，依据相关用电协议，应由物业公司担任箱变至居民楼的电路修理。
在无法联络物业公司人员的状况下，社区人员与大街的修理队联络，社区出资准时换了箱变中7#楼被损坏的零件，一起更换了操控6#楼箱变中的部件，并在确保安全的状况下，及时康复居民家中用电。
可是，因部分居民家中电器损坏严峻，心情适当激动，参与的社区人员给予安慰，并奉告1月25日到社区挂号。1月25日上午，20余户居民到社区进行了挂号，由社区出资对3户居民家中没电及楼道的电路损坏不亮状况给予修理。
面对人和一期7#楼27户居民要求职责单位补偿相应的丢失一事，人和社区解说称，2009年1月4日，排名前列个进入小区的物业公司没有发放告诉、没有处理任何移送手续的状况下，撤离了人和新居一期小区，在面对小区无物业公司办理的两难地步，人和新居社区代管了社区物业办理。
一年后，由第二家物业公司接收人和新居社区物业办理及服务。2014年12月1日，因居民对物业服务不满意及新的业主委员会正在准备换届中，没有和物业公司签定续聘合同，导致社区物业办理处于“半弃管”状况，现在物业公司只担任整理居民生活废物。
别的，开发商将小区的供电移送供电部分时，所交纳的配套费未到达供电部分的保护的规范，因而变为“自维箱变”。近3年内，相继发生过两次上述事情，形成业主家用电器不同程度焚毁烧坏，均不在供电部分的意外事故补偿之列，使居民的利益没有正真取得相应的保护。依据合同约好，丢失应由物业公司补偿。
至记者发稿时，辉山大街同人和社区屡次找到物业交流，物业态度生硬，回绝处理。现在社区仍在尽力同物业交流，力求提前处理。本报将继续重视。