在庄浪，走进每个社区，都能看到一个洁净整齐、装修温馨的张晓丽调停室，在庄浪的社区居民心中，有事就找“晓丽姐”成为了他们的习气。社区作业二十多年，张晓丽走遍了辖区的街头巷尾，化解街坊四邻锅碗瓢盆碰撞出的对立，消除大事小情冲突出的胶葛，畅通了底层社会管理的“神经末梢”，成为大众心里的“金牌调停员”。
庄浪县城市社区管委会下辖8个社区，有非流动人口12.6万人，辖区人口基数大、流动人口多，各种邻里对立、家庭对立也时有产生。2017年，退休后的张晓丽发挥她人熟、地熟、社情熟的优势，自动承担起社区调停员的作业，继续为化解社区大众对立发挥余热。她贴身带着的民意日志上，具体记录着造访大众的基本情况和对立作业；在调停过程中，她总是以情感染、以案说事，协助当事人换位考虑，对一些预兆性、初发性的对立胶葛，提早介入、及时就地化解。因她热心周到、处事公正，大众都亲热地称她为“晓丽姐”。
“张主任是个热心肠的人，虽然退休了，邻里街坊之间有一点小事、有点冲突，张主任就热心地给我们调停这个作业。我去年在修房的时分和街坊产生了一点冲突，张主任就给我从中心调停好了，她是个很仔细很担任的人。”庄浪县西街社区居民马单纯说。
在张晓丽身上，可以正常的看到她对调停作业的专心和热情。为进步本身业务水平，她坚持学习法令常识，进步本身的法令本质和调停才干。她总说，公民调停绝不是当个“和事佬”，必定要具有必定的专业相关常识，才干理性判别家事对错，在法令的框架下，心中有杆秤，为遭受胶葛的大众找到一个入情入理的解决方案。
“我一直把热心、用心、仔细、耐性、诚心、公心融入调停中；坚持在排查中学法、在调停中说法，不断引领社区居民遇事找法，就事依法、有问题靠法的杰出法治认识。”
2021年，张晓丽被司法部颁发“全国榜样公民调停员”称谓。今年以来，张晓丽调停室共调处对立胶葛53起，调处成功率100%，辖区未产生一同民转刑案子。而在张晓丽调停室的带动下，一批退休法官、检察官、民警和律师、社区作业者也逐步加入到调停部队中来，为社区继续供给专业、快捷、高效的调停服务。
“我觉得靠我一个人的力气是远远缺乏的，要把懂法令、明方针的这些退休人员融入到我们的调停作业中来，我也会把有些退休的党员、居民、自愿者都归入到我们的调停部队中来。”调停员张晓丽说。
“治政之要在于安民”。张晓丽调停室是庄浪县底层管理的一个缩影，是庄浪县城市社区坚持和展开新时代“枫桥经历”打造的一张靓丽手刺。在新形势下，庄浪县活跃发挥公民调停“稳压器”效果，抓好底层组织建设，逐步齐备公民调停、行政调停、司法调停联动系统，强化诉调、警调、访调等联接联动机制，立异手机APP、微信小程序、视频、网络等联动方法，形成了化解对立胶葛的汹涌之力。
“庄浪县城市社区活跃推行‘五心’作业法，继续深化和拓宽‘张晓丽调停室’品牌效应，不停地改善改造对立胶葛调处多元化解机制，吸收各行各业人才45名，充实到对立胶葛调处人才库，加强业务常识和技术训练，为及时调处对立胶葛供给了刚强人才保证。依照‘一网十员’运转形式，常态化展开民意造访、对立化解、法制宣传、自愿服务等，全力推进自动创稳举动深入展开，合力打造共建、共治、同享的底层社会管理新格局，实在提升了公民大众的取得感、幸福感和安全感。”庄浪县城市社区党工委书记柳雄说。